ケーキのご注文について
オーダーメードでキャラクターや人形のケーキを作ってもらうことはできますか？
オーダーメイドのケーキを作ることは可能です🎵一度お店までお電話お願い致します。
オーダーケーキを注文するには、デザインなどについて何をお伝えすればよいですか？
オーダーケーキを作るには、店頭でご相談になります、画像、写真、絵などをお持ちいただいてパティシエと相談になります。
メッセージプレートに英語、日本語以外の言語を書くことはできますか？
書くことは可能です、メールで文字を送ってもらえれば大丈夫です。
オーダーケーキはどのように注文したらいいですか？
まずはお電話にてご相談をお願い致します。
それから店頭でのご相談のお日にちを決めさせていただきます。
オーダーケーキは何日前までに注文したらいいですか？
休業日を除いて、必ず1週間前までにお願い致します。
お急ぎの場合は必ずお電話をお願い致します。
品質について
ケーキは冷凍ケーキですか？解凍は必要ですか？
当店はご注文いただいてから、お作りします。
できたてのケーキをお届け致します♪
お届けについて
配達料金はかかりますか？
お届けの地域によって配達料が別途かかります。
各地域での送料は以下の通りとなっています。
送料500円
神戸市中央区、灘区、東灘区、兵庫区
送料1,000円
神戸市長田区、北区
※神戸市須磨区・垂水区・芦屋市・明石市は配達できなくなりました。
店頭受け取りは可能ですか？
日曜日祝日以外の15時から19まで可能です。
ホテルやお店にも配達はできますか？
はい、大丈夫です♪
なお、予めご利用のホテルやお店にもご確認頂ますようお願い致します。
注文当日の配達は可能でしょうか？
当日のご注文はお電話にて承ります。お手数ですが下記までお電話をお願いします。
TEL：078-855-2782
ご注文受付時間/15:00〜19:00
なお、商品によっては日数がかかるものがございます。
ご不明な場合は予めお問い合わせください。