よくあるご質問(FAQ)


ケーキのご注文について

オーダーメードでキャラクターや人形のケーキを作ってもらうことはできますか?

オーダーメイドのケーキを作ることは可能です🎵一度お店までお電話お願い致します。

オーダーケーキを注文するには、デザインなどについて何をお伝えすればよいですか?

オーダーケーキを作るには、店頭でご相談になります、画像、写真、絵などをお持ちいただいてパティシエと相談になります。

メッセージプレートに英語、日本語以外の言語を書くことはできますか?

書くことは可能です、メールで文字を送ってもらえれば大丈夫です。

オーダーケーキはどのように注文したらいいですか?

まずはお電話にてご相談をお願い致します。
それから店頭でのご相談のお日にちを決めさせていただきます。

オーダーケーキは何日前までに注文したらいいですか?

休業日を除いて、必ず5日前までにお願い致します。
お急ぎの場合は必ずお電話をお願い致します。

品質について

ケーキは冷凍ケーキですか?解凍は必要ですか?

当店はご注文いただいてから、お作りします。
できたてのケーキをお届け致します♪

お届けについて

店頭受け取りは可能ですか?

日曜日祝日以外の15時から24まで可能です。

ホテルやお店にも配達はできますか?

はい、大丈夫です♪
なお、予めご利用のホテルやお店にもご確認頂ますようお願い致します。

注文当日の配達は可能でしょうか?

当日のご注文はお電話にて承ります。お手数ですが下記までお電話をお願いします。
TEL:078-855-2782
ご注文受付時間/15:00〜23:30

なお、商品によっては日数がかかるものがございます。
ご不明な場合は予めお問い合わせください。